Policy för Ansvarsfullt Spelande

På Dazzle tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spelandet ska vara underhållande och kontrollerat, därför erbjuder vi verktyg och stöd för att skydda spelare och främja säkra spelvanor. Nedan förklarar vi vilka principer vi följer och vilka åtgärder du själv kan använda för att hålla spelandet under kontroll.

Våra grundprinciper för spelarskydd

Vi arbetar för att förebygga spelproblem genom tydliga gränser, verifiering och aktiv övervakning av konton. Våra rutiner fokuserar på att upptäcka riskbeteenden tidigt, erbjuda anpassade begränsningar och ge lättillgängligt stöd till den som behöver pausa eller avsluta sitt spelande.

Verktyg för aktivitet och kontroll

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i ditt konto. Gränserna kan sänkas omedelbart och höjas efter en prövotid. Minsta insättning och standardgränser visas i ditt konto när du anpassar inställningarna.

Förlust- och förlustbegränsningar

För att undvika större ekonomiska förluster erbjuder vi möjligheten att sätta förlustgränser. Dessa anger hur mycket du får förlora under ett valt tidsintervall och kan justeras i ansvarsspel-sektionen på ditt spelkonto.

Tidsgränser och speltidskontroller

Vi har funktioner för sessionstider och reality checks som påminner om hur länge du spelat. Du kan aktivera automatiska pauser och tidsgränser som begränsar längden på en spelomgång eller dagligt spelande.

Självavstängning och spelpauser

Om du behöver en längre paus kan du begära självavstängning eller tillfällig spelpaus via ditt konto eller genom att kontakta vår kundtjänst. Observera att vi inte är anslutna till Spelpaus; vi hanterar egna interna avstängningar och kan erbjuda kortare eller längre blockeringsperioder beroende på ditt val.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam om du upplever svårigheter som att spela bort större belopp än planerat, ljuga om spelandet, försämrade relationer eller problem att sluta spela. Dessa är vanliga varningssignaler och vi uppmuntrar dig att använda våra verktyg eller söka stöd om du känner igen dig.

Råd för att behålla kontrollen

Ställ tydliga gränser innan du börjar spela, använd dagliga/veckogränser, undvik att spela under alkohol- eller stresspåverkade tillstånd och ta regelbundna pauser. Försök behandla spel som underhållning med en fast budget snarare än som en inkomstkälla.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver hjälp finns nationella och internationella stödorganisationer som kan erbjuda rådgivning och behandling, till exempel Stödlinjen, BeGambleAware och Gamblers Anonymous. Du kan även kontakta vår kundtjänst för hjälp med att aktivera begränsningar eller självavstängning via [email protected].